京东物流首席执行官王振辉在 2020 年全球智能物流峰会上宣布，公司正在与江苏省常熟市合作建设世界首个 "无人配送城市"，并宣布常熟市级无人配送项目正式投入运营。登陆常熟只是第一步。京东物流将在未来五年投资 100000 个机器人（15.18-0.65%，咨询部门）。以京东物流和新秀网络为代表，机器人在物流领域的大规模应用正在加快。据悉，今年的 "双 11" 将迎来物流机器人应用的最新变化。

在今年的云栖大会上，阿里巴巴的第一个机器人 "小驴"(Little Donkey) 是新手。阿里还注册成立了小曼驴智能科技公司，以推动机器人的研发和大规模生产登陆。小驴机器人将是第一个在新秀岗位大规模使用的机器人，预计将在社区、学校和办公室公园大规模使用。

从实验室到现场应用，机器人技术加速了疫情发生后的工业化进程。今年初，京东物流无人驾驶配送车 "大牌" 为武汉市民和医务人员提供非接触式配送服务。

据悉，在 JDL 与 JD 的合作中。com 物流与江苏省常熟市，五类车型 30 余辆无人配送车穿梭在常熟市，可满足不同场景的配送需求。最大的无车配送车，货位可达 2 立方米，单次发车可达 500 多单。这些无人配送车可以帮助快递员显著提高配送效率。王振辉透露，年内，JDL JD。康姆物流还将投入近百辆无人配送车，与常熟市一起打造全球首个无人配送城市。同时，为了进一步减轻快递员的劳动强度，JDL JD。com 物流推出全球首个无人车采用计划，快递员可采用一辆或多辆无人配送车，标准配送工作将交给无人配送车，快递员进行动态代收或其他个性化服务。"。

今年 8 月，京东物流提升了其使命、愿景和品牌，形成了科技产品、解决方案和供应链生态三个领域。这些部门和细分组件构成了积木和耦合关系。除了为单个企业服务之外，它们还通过开放自身能力为许多品牌和合作伙伴服务。为了快速淘汰、电子制造、汽车、能源、工业产品和其他领域，它们提供集成的智能供应链解决方案。

王振辉说，京东物流将继续加大技术投入，京东运康将在三年内覆盖全国各区县。他还介绍了京东公司在 5G 的最新发展。京东物流率先在全国 28 个亚洲第一大城市实现了 5G 网络的全面覆盖，从而全面提高了物流业的整体效率。此外，该公司的 5G 开发和区块技术已向消费品行业开放。

在巨人加大对物流机器人的大规模投资的同时，作为 "解决方案 + 智能物流机器人 + 智能大脑操作系统" 供应商的快速仓库智能公司即将宣布新一轮融资计划，但不排除冲刺的可能性。2017 年，该公司在新秀网络和软银（Softbank Corp.) 的参与下，完成了 2 亿元 B 轮融资。嗅到智能物流机器人的商机，资本就可以在产业链中先发制人。